Häufig gestellte Fragen
Ja, wir nehmen Bestellungen entgegen und versenden weltweit.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungs- und Bearbeitungszeit von 2-4 Tagen. In Zeiten hoher Stückzahlen kann sich der Versand auf 1-2 Wochen verzögern. Wir versuchen jedoch unser Bestes, um die Artikel rechtzeitig an Sie zu liefern.
Bei Bestellungen aus westlichen Teilen der Vereinigten Staaten kann davon ausgegangen werden, dass das Paket innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand eines Artikels eintrifft. Bestellungen aus den östlichen Teilen der Vereinigten Staaten können damit rechnen, dass ihr Paket innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Versand eintrifft.
Internationale Bestellungen können damit rechnen, dass ihr Paket innerhalb von 1-2 Wochen nach dem Versand eintrifft.
Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis die Tracking-Nummern aktualisiert werden. Bitte haben Sie Geduld.
Ja, wir können einen Umtausch bearbeiten, sofern dieser innerhalb von 3 Kalendertagen nach dem Lieferdatum des Pakets bearbeitet wird. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie es gegen eine neue Größe umtauschen. Sollte die von Ihnen gewünschte neue Größe nicht vorrätig sein, können Sie Ihre Bestellung gegen ein anderes Produkt mit demselben Wert umtauschen.
Bitte beachten Sie, dass Sie alle mit der Bearbeitung einer Rückerstattung verbundenen Risiken und Versandkosten tragen. MENACE stellt keine Rücksendeetiketten zur Verfügung und haftet nicht für eine Rückerstattung, falls Ihr Paket während des Versands an unseren Standort zur Rücksendebearbeitung durch einen Drittanbieter verloren geht.
Wir akzeptieren keinen Umtausch, der nicht vorab genehmigt wurde. Bitte teilen Sie uns unbedingt Ihre Bestellnummer mit, bevor Sie Ihr Paket einsenden, damit wir die korrekten Informationen für die Lieferung überprüfen können. Pakete, die ohne Genehmigung verschickt werden, werden an die ursprüngliche Adresse zurückgeschickt und es erfolgt kein Umtausch.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur gegen Gutschrift. Bitte besuchen Sie unsere Seite „Rückgaben/Umtausch“ für alle Informationen: Klicken Sie hier .
Ja, wir stornieren Ihre Bestellung und stellen Ihnen nur eine Geschenkkarte mit Geschäftsguthaben zur Verfügung.
Nein, Sie benötigen kein PayPal-Konto, um den Bestellvorgang abzuschließen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten über unsere Shop-Kaufabwicklung und die PayPal-Kaufabwicklung.
Wir versenden alle Bestellungen per USPS. Wir verwenden Flatrate-Versand oder USPS Priority Mail-Versand. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir bei größeren Bestellungen eine Unterschrift für die Lieferung verlangen. Wir nutzen keinen anderen Versanddienstleister. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete.
Alle neuen Kollektionen oder Artikelveröffentlichungen werden über unsere sozialen Netzwerke oder unseren Newsletter bekannt gegeben. Bleiben Sie über alle MENACE-Produkte auf dem Laufenden, indem Sie uns folgen oder unseren Newsletter abonnieren .
Besuchen Sie unsere Social-Media-Seiten, indem Sie auf die folgenden Links klicken: Facebook , Tumblr , Twitter und Instagram .
Da wir unsere Produkte sehr selten wieder auffüllen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein Artikel, sobald er ausverkauft ist, endgültig ausverkauft ist. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, wenn ein von Ihnen gewünschter Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist, oder senden Sie uns eine E-Mail aninfo@menacelosangeles.com , damit wir Ihnen direkt weitere Informationen zukommen lassen können.
Ja natürlich. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@menacelosangeles.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite, um uns bei Fragen direkt zu erreichen.